Vendôme et l'international : des métiers qui parlent au monde

Des métiers mondiaux, même à Lyon

Une boutique de luxe de la Presqu'île, un palace, un spa d'hôtel ou un institut du centre reçoivent chaque jour des clientes et clients étrangers. Savoir les accueillir, dans leur langue et selon leurs codes, est une compétence de base de nos métiers.

Lyon est une ville internationale : sièges d'entreprises, congrès, gastronomie, patrimoine inscrit à l'Unesco, événements. Les maisons de luxe et les hôtels de prestige y recrutent des profils capables de passer de l'anglais à l'arabe ou au chinois dans une même journée, et surtout de comprendre ce qu'une cliente de Dubaï, de Shanghai, de New York ou de Genève attend d'une expérience d'achat ou de soin.

C'est pourquoi l'international n'est pas, chez nous, un module à part : il traverse la vente, l'accueil, le marketing, la culture produit. Nos collections de cours sur l'expérience client d'exception consacrent des séances entières à la clientèle internationale et à ses attentes.

Langues et codes interculturels

L'anglais professionnel est travaillé dans tous les programmes : vocabulaire des maisons, vente, accueil, présentation de produit, échanges avec une marque. Les codes d'accueil des grandes clientèles internationales sont enseignés par des professionnels qui les pratiquent.

L'anglais des maisons

Pas de cours de grammaire abstraite : des mises en situation de vente, d'accueil, de réclamation, de présentation de collection ou de protocole de soin, en anglais, corrigées par des intervenants qui travaillent en anglais au quotidien. L'objectif est d'être à l'aise face à un client ou un manager anglophone, pas de réussir un test.

Les codes

Distance et proximité, gestes, cadeaux, façon de présenter un prix ou de refuser poliment, place de la famille dans la décision d'achat, rituels de soin attendus : chaque grande zone a ses usages. Nous les abordons concrètement, zone par zone, avec des exemples de boutique, d'hôtel et d'institut.

Une autre langue

Selon les programmes et les rentrées, une seconde langue ou une initiation (arabe des affaires, chinois de l'accueil, italien de la mode) peut être proposée en atelier ; renseignez-vous auprès du service admissions pour le programme qui vous intéresse.

Étudiants internationaux : bienvenue

Vendôme accueille des candidats venus d'autres pays, notamment du Maghreb et du Moyen-Orient, attirés par l'élégance à la française. La candidature et l'entretien se font à distance ; un espace d'information en arabe est disponible.

Si vous vivez à l'étranger, vous pouvez candidater en ligne, passer l'entretien de motivation en visio et recevoir une réponse personnalisée sans vous déplacer. Après admission, l'école vous remet les documents nécessaires à vos démarches ; les procédures de visa et de séjour dépendent de votre pays et relèvent des autorités consulaires et, le cas échéant, de Campus France : renseignez-vous tôt, les délais peuvent être longs.

Un niveau de français suffisant pour suivre les cours est attendu ; nous l'évaluons lors de l'entretien, avec bienveillance, et nous pouvons conseiller une préparation linguistique avant la rentrée si nécessaire. Nos étudiantes internationales apprécient la taille de l'école : on y est vite accompagné, jamais perdu.

Découvrez notre espace en arabe, conçu pour les candidats du Maghreb et du Moyen-Orient.

Apprendre à distance

Certains parcours et collections de cours sont accessibles à distance, pour les étudiants qui ne peuvent pas rejoindre Lyon tout de suite ou qui combinent formation et activité professionnelle. Les ateliers et immersions restent, eux, des temps en présence.

La formation à distance chez Vendôme n'est pas une copie filmée de cours magistraux. Elle repose sur nos collections signature — cours publiés séance après séance, exercices, fiches, cas — et sur un suivi individuel. Elle convient bien à la culture produit, au marketing, à la vente conseil, à la culture des maisons et des matières.

Elle a ses limites, que nous assumons : un maquillage, un modelage, une vitrine ou un service en salle s'apprennent en présence. Les parcours à distance intègrent donc des regroupements ou des stages, et nous vous disons avant l'inscription ce qui se fait où. Renseignez-vous sur la formule disponible pour le programme qui vous intéresse.

Stages et expériences à l'étranger

Un stage à l'étranger est envisageable pour une étudiante qui en fait le projet, avec l'appui de l'école pour la convention et la préparation ; il dépend de l'entreprise d'accueil et n'est pas garanti.

Boutiques de maisons internationales, hôtels et spas de destination, agences événementielles : les occasions existent, en Europe, au Moyen-Orient, en Asie. Nous accompagnons la recherche comme pour tout stage — cible, candidature, entretien — et nous établissons la convention selon les règles du pays d'accueil lorsque c'est possible. Nous ne promettons pas de placements à l'étranger : nous aidons celles et ceux qui les construisent.

Pour les étudiantes en alternance, l'expérience internationale passe plutôt par l'entreprise d'accueil : maisons à clientèle internationale, groupes hôteliers, marques exportatrices.

Inspirations du monde : de la France à la Corée

Nos programmes beauté associent la tradition française du soin et du parfum aux routines et innovations venues de Corée ; nos programmes luxe et mode s'appuient sur la culture des grandes places : Paris, Milan, Genève, Dubaï, Tokyo.

La K-beauty a changé les attentes des clientes du monde entier : rituels en plusieurs étapes, textures, ingrédients, esthétique des marques. L'apprendre aux côtés des protocoles français donne à nos étudiantes une double culture appréciée des instituts, des parfumeries et des marques.

Dans le luxe et la mode, comprendre les marchés — le poids de l'Asie, la clientèle du Golfe, le rôle des voyageurs — fait partie de la culture produit. Nos observatoires et notre revue de presse suivent ces évolutions pour vous.