Lexique · Vendôme Esthétique

Rebond de caisse

Définition extraite de nos supports de cours — Vendôme Esthétique — Parfumerie et vente-conseil en institut.

« Rebond », dérivé de « rebondir », de re- et « bondir », du latin populaire bombitare ; « caisse » du provençal caissa, latin capsa, « boîte ».

Technique de vente additionnelle pratiquée au moment de l'encaissement : proposer un produit complémentaire, une nouveauté, un format voyage ou la prise d'un prochain rendez-vous. Le rebond s'appuie sur ce que la cliente vient d'acheter ou de recevoir en cabine, afin de rester cohérent et réellement utile. Bien mené, il augmente le panier moyen sans exercer de pression ; il doit rester léger, pertinent et toujours facultatif.

Où ce terme s'apprend

Cette notion fait partie du programme de Vendôme Esthétique, au sein des Écoles Vendôme à Lyon. Elle est enseignée dans le cours « Vendôme Esthétique — Parfumerie et vente-conseil en institut », avec la pratique qui l'accompagne — car un mot compris n'est pas un geste maîtrisé.

Tout le lexique Le programme Pyramide olfactive Notes de tête Notes de cœur Famille olfactive Hespéridé Ambré (famille orientale)

Apprendre ce métier, pas seulement son vocabulaire

Les Écoles Vendôme forment à Lyon aux métiers du luxe, de la mode, de la beauté, du tourisme et de l'événementiel. Peu de cours, énormément de pratique.

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Définition rédigée par l'équipe pédagogique des Écoles Vendôme pour ses supports de cours. Reproduction autorisée avec mention de la source et lien vers cette page.