Lexique · Écoles Vendôme

UHNW — Ultra-High-Net-Worth

Définition extraite de nos supports de cours — École Vendôme — L'Expérience Client d'Exception.

De l'anglais ultra (au-delà), high (élevé), net worth (valeur nette des actifs) — littéralement : au-delà de la haute valeur nette

Un individu UHNW est une personne physique disposant d'actifs nets investissables supérieurs à 30 millions de dollars américains, hors résidence principale, selon la définition standard retenue par Wealth-X et Knight Frank.

Où ce terme s'apprend

Cette notion fait partie du programme de Écoles Vendôme, au sein des Écoles Vendôme à Lyon. Elle est enseignée dans le cours « École Vendôme — L'Expérience Client d'Exception », avec la pratique qui l'accompagne — car un mot compris n'est pas un geste maîtrisé.

Tout le lexiqueLe programmeExpérience client d'exceptionRéférentiel qualité hôtelierPeak-End Rule (règle du pic et de la fin)Réclamation client (luxe)Insatisfaction de prestigeLa conciergerie de luxe

Apprendre ce métier, pas seulement son vocabulaire

Les Écoles Vendôme forment à Lyon aux métiers du luxe, de la mode, de la beauté, du tourisme et de l'événementiel. Peu de cours, énormément de pratique.

Découvrir nos programmes

Définition rédigée par l'équipe pédagogique des Écoles Vendôme pour ses supports de cours. Reproduction autorisée avec mention de la source et lien vers cette page.