Lexique · ESTEL

Tour-opérateur

Définition extraite de nos supports de cours — ESTEL — Tourisme et hôtellerie.

Calque de l'anglais tour operator ; tour est lui-même un emprunt ancien au français « tour, circuit ». Équivalent français officiel : voyagiste.

Entreprise qui conçoit, assemble et commercialise des voyages à forfait : elle achète en gros des prestations séparées (transport, hébergement, transferts, activités) auprès de producteurs, les combine en un produit unique vendu à prix forfaitaire, directement ou via des agences distributrices. Le tour-opérateur porte le risque commercial des stocks engagés et la responsabilité de plein droit de la bonne exécution du forfait prévue par le droit du tourisme. On l'appelle aussi voyagiste.

Où ce terme s'apprend

Cette notion fait partie du programme de ESTEL, au sein des Écoles Vendôme à Lyon. Elle est enseignée dans le cours « ESTEL — Tourisme et hôtellerie », avec la pratique qui l'accompagne — car un mot compris n'est pas un geste maîtrisé.

Tout le lexique Le programme Yield management RevPAR Taux d'occupation ADR (prix moyen chambre)No-show Front office

Apprendre ce métier, pas seulement son vocabulaire

Les Écoles Vendôme forment à Lyon aux métiers du luxe, de la mode, de la beauté, du tourisme et de l'événementiel. Peu de cours, énormément de pratique.

Découvrir nos programmes

Définition rédigée par l'équipe pédagogique des Écoles Vendôme pour ses supports de cours. Reproduction autorisée avec mention de la source et lien vers cette page.